天満屋カードの支払いが遅れると自宅に取り立てに来る？
天満屋カードの支払いが遅れてしまうと、「担当者が自宅まで取り立てに来るのではないか」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
滞納が続いてしまうと、担当者が自宅を訪問してくる可能性はゼロではありません。
天満屋カードサービス側が直接訪問しなくても、委託された調査会社や債権回収会社が代わりに訪問してくる可能性もあるのです。
実際に自宅に訪問されるとなると、どう対応すればよいのか分からず焦ってしまいまうと思います。
天満屋カードサービスが自宅訪問を行ってくるタイミングは？
天満屋カードサービスの支払いが1～2日遅れただけで自宅に訪問されることはありません。
まずは電話による確認や書面による督促が中心となるためです。
しかし、支払いがない状態が続くと、担当者による自宅訪問、また委託業者への調査依頼が検討されるようになります。
自宅への訪問は、長期間にわたって滞納が続いている場合が主な理由となりますが、電話や書面での連絡に対して一切応答がない場合も、訪問につながりやすくなります。
どのような場合に自宅訪問が行われる？
自宅訪問が行われる主な理由
- 長期間の滞納が続いている
- 電話やハガキなどの連絡に応答がない
- 督促状を無視し続けている
- 債務者本人が訪問に同意している
督促の連絡を何度も無視していると、天満屋カードサービスの担当者や委託された回収業者は「法的な処置が必要かどうか」の確認段階に入ります。
天満屋カードサービスの自宅訪問を回避する方法とは？
自宅への訪問を回避するには、支払いを行うことが一番ですが、今すぐには支払いが難しいという場合もあると思います。
そんな場合でも、天満屋カードサービスに自ら連絡をして「今後の支払いについての相談」をするようにして下さい。
また、支払いが遅れた場合に掛かってくる「督促電話」や「自宅に届いた督促状」を無視したり、放置したりはしないで下さい。
自宅訪問が行われる大きな理由のひとつは、本人と連絡がつかない場合です。
どうしても天満屋カードサービスに返済が困難な状況であれば、「こちらの借金問題に詳しい専門家」に相談してみて下さい。
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もし自宅に訪問された場合の正しい対応方法
もし担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合でも、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先で対応し、退去を求めることは正当な権利ですので、遠慮する必要はありません。
相手がしつこく居座ろうとしても、毅然とした態度で帰ってもらうように伝えましょう。
その場で支払いに応じる必要はありません。
訪問時に確認しておくべき大切なこと
訪問してきた相手の会社名・氏名・訪問日時を必ず確認し、メモや写真などで記録を残しておきましょう。
こうした記録は、あとから弁護士や専門機関に相談する際にとても役立ちます。
できれば、やり取りの内容も録音しておくと安心です。
ココに注意
脅迫めいた言葉を使われたり、長時間居座られたりした場合は、迷わずすぐに警察へ通報してください。身の危険を感じた場合は、110番に電話をして大丈夫です。
その場では支払わず、速やかに帰ってもらうように伝えるのが最善の対応です。
違法な取り立て行為にはどんなものがあるのか
貸金業法では、取り立てに関するルールが定められています。
正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは禁止されています。
また、勤務先など自宅以外の場所に押しかけたり、電話をかけたりする行為も違法にあたります。
大声を出して威圧したり、暴力的な態度で取り立てを行うことも、法律で明確に禁止されています。
張り紙やビラなどで借金の事実を周囲に知らせるような行為も、違法な取り立てに該当します。このような行為を受けた場合は、すぐに専門家に相談してください。
違法な取り立てを受けた場合はどうすればよいか
もし違法な取り立てを受けた場合は、その場の状況を記録しておくことがとても大切です。
録音・録画・メモなどの証拠を残しておけば、警察や弁護士に相談する際に有力な材料になります。
証拠がなくても相談は可能ですが、あったほうがスムーズに対応してもらえます。
一人で抱え込まず、専門機関に相談することが解決への近道です。